第318章 屠龙术——天网的降维打击(2/2)
他完全没有意识到,一场来自数据的审判,已经降临。
会场内的喧哗声,持续了整整一分钟。
李悦只是静静地站在台上,等待着众人消化这第一个令人震惊的事实。
她知道,这仅仅是开胃菜。
当会场稍微安静下来后,她才再次开口,声音里带着一丝不易察觉的锋芒。
“我知道,现在很多人心里都在想:即使‘清泉’在亏损,但他们也成功地抢占了市场,而峰牌,无疑是最大的受害者。我们的销量一定在大幅下滑,我们的处境一定非常艰难。”
台下的记者和分析师们,纷纷点头。
这正是他们心中所想。伤敌一千,自损八百。可口可乐家大业大,损得起八百,但峰牌,恐怕连一百都损不起。
李悦的嘴角,勾起一抹意味深长的弧度。
“那么,接下来,我将向各位公布,峰牌在过去三个月的真实经营数据。”
她按下了遥控器。
大屏幕上,出现了峰牌的数据图表。
“在可口可乐史无前例的全面围剿下,我们的总销量,确实出现了一定程度的下滑。”
屏幕上,显示出一个数字:-12%。
看到这个数字,台下可口可乐的人,刚刚放下的心,又提了起来,脸上甚至露出了一丝“果然如此”的笑容。
然而,李悦的下一句话,却让他们的笑容,再次僵在了脸上。
“但是,”李悦加重了语气,“在销量下滑12%的同时,我们的整体利润率,却逆势上涨了18%!”
什么?!
销量下滑,利润率反而上涨?
这完全违背了所有人的商业常识!
台下的分析师们,大脑瞬间宕机。这怎么可能?除非……
李悦没有给他们太多思考的时间,直接揭晓了答案。
“原因很简单。因为‘天网’。”
“在‘清泉计划’开始的第一天,‘天网’系统就通过对用户行为的精准分析,将我们的用户,划分为了两个群体。”
屏幕上,出现了两个画像。
一个画像下标注着:“价格敏感型用户”,又称“低价值用户”。他们的特点是:对品牌忠诚度低,消费决策主要受价格和便利性影响。
另一个画像下标注着:“品质追求型用户”,又称“高价值用户”。他们的特点是:愿意为更好的口感、更健康的成分和更优质的体验,支付品牌溢价。
“‘清泉’的补贴大战,像一张巨大的筛子,为我们做了一件我们自己一直想做,却很难做到的事情——用户筛选。”
李悦的声音,变得铿锵有力。
“它以极高的效率,将那些被补贴吸引走的‘低价值用户’,从我们的用户群中筛了出去。而我们,则战略性地放弃了这部分市场。”
“我们没有选择跟进毫无意义的价格战,而是将节省下来的营销预算,全部投入到了服务我们的‘高价值用户’上。”
“我们为他们提供了更快的‘城市果园’补货速度,推出了更多小众但高品质的新口味,升级了我们的会员积分体系,提供了更多的专属福利。”
“结果就是:我们虽然失去了一部分销量,但留下的,却是最忠诚、最有价值的核心用户。我们的运营成本大幅下降,利润率自然逆势上涨。”
“我们感谢可口可乐,他们用数千万美元的亏损,帮助我们完成了一次完美的、高效的用户提纯。”