第32章 服务行业的宗旨（2/2）

阿大一脸莫名其妙，好好的没犯事，怎么被大小姐骂成狗了。

“忙了好多天，去放松消遣，就会觉得很快乐。”

“我是觉得戏本子好，我爱听戏。”

几人说完，轮到大黑的时候，大黑黝黑的皮肤显出一点红润，他摸着后脖颈，有点不好意思。

“我就喜欢有人在我身边服侍我……茶水点心都有人送，招招手就能指使人，那些伙计们也对我很客气，我喜欢这种感觉。”

岑暮用力拍着他的肩膀，高兴地说：“大黑是今天的MVP！棒！”

大黑一头雾水，爱慕为屁是啥？

“就是大黑口中的享受！”岑暮笑着说，“服务行业就是要给客人这种如沐春风的感觉。”

“让客人一进来，就能感受到大家扑面而来的热情，这种内心的满足感，被在乎的被重视的优越感和尊贵感，就会让人开心，懂了吗？”

阿大弱弱地抬了抬胳膊，示意自己有问题。

“大小姐，那热情都很热了，还怎么如沐春风？这夏季和春季我们怎么……做。”

岑暮冷冰冰地盯着他，“你这个直肠直脑的直男颜狗闭嘴。”

……又被骂狗了，阿大很委屈，但是阿大不敢说。

“我说的热情，就是大家的积极性，只要一来客人，大家就要面带微笑的介绍，但是不要太激进，我们要的是礼貌，是尊重，是和蔼的笑容，懂了吗？”

大家都点点头，但具体懂没懂，岑暮还得再观望几天。

“那现在，大家给我笑一个，服务行业的笑容，是标准的只露八颗牙的微笑，不敷衍不夸张，这样的笑容是最礼貌的，像我这样。”

岑暮示范了一个标准又完美的笑容，“大家开始吧。”

骄阳似火的夏季，岑暮硬是出了一后背的冷汗，汗毛根根炸起。

她猛地低头捂眼睛，“别人笑是要钱，你们笑是要命。还是先随便笑笑吧，八颗牙的笑再给人吓跑了。”

阿大说：“大小姐笑得真好看，要是站在门口笑笑，保准儿客人一批一批地进。”

“那不如我让你站出去笑笑，吓走一个扣一文钱。”

阿大这只颜狗遵循内心说的话，又被骂了。

“为了稳固大家的积极性，我给大家涨了月钱。”

岑暮这话一出口，大家齐刷刷地看过来，目不转睛。

“每卖出一样玉品，我会在月钱的基础上，多发一文钱。”岑暮说，“卖的多挣得多，等以后咱们生意做大了，你们的月钱绝对会更丰厚。”

“那我要是卖了十件，就会多给我十文钱？”

“对，卖多少给多少，没有上限。”

“大小姐，您说话算话吗？！”

岑暮笑着看向钟掌柜，“掌柜的，我说话算话吗？”

“算，算！”

岑暮看着大家明显高涨的情绪，一改刚才的语气，又严肃了起来，“虽然有了提成，但不能抢生意，是谁的客人就是谁的，不能有抢客人这回事，要是被我发现了，月钱给你们扣光！”