第一百四十九章 先兵后礼(2/2)
两个人互相对视了一眼才想起来,原来林浩在这个时候还没有忘记拿他们寻开心。
不过他们的心情现在真的不适合在,在这件事情上面闹个没完。
张泰的妻子也有些急了,甚至差点直接从自己的位置上面站起来。
“林先生,你就不要再拿我们新开县了,这一次的事情对于我们来说真的非常重要,我们迫切的希望您能够给我们提供一个解决事情的办法!”
“好吧,既然你们都这样诚心诚意的问了,那我也就只能够告诉你们。”
旁边的谢真依然是什么话都没说,但是看他脸上的表情,他好像还处在巨大的打击之中没有回过神来。
“我让你们做到的其实就是你们经常挂在嘴边的,要把顾客当成上帝来对待。”
“虽然你们时时谈夜夜谈日日谈,但是真正能够让顾客做到宾至如归的又能够有多少呢?”
夫妻两个互相对骂了一眼,他们不敢说他们能够做到最好,但是他们店铺里面的服务质量已经是相当优秀的了。
每一个服务员在有人进来的时候都要和客人为好,其余的时候也不能够让客人感觉到怠慢。
“对,但是你们说的这些都是应该的,想要独树一帜的话就要做的永远比别人多那么一点点,你们自己之前做到了吗?”
他们两个有些惭愧的低下了头,这些事情他们的确都没有做到过,不过后来转念一想,这到底有什么不好意思的?
很多店铺都没有办法做到这样,像林浩这样的要求,其实在某种程度上来说算是强人所难。
“如果真的让服务员做到那样的话,那我们岂不是要给服务员发很高的工资才行,这个行业的工资难道不是一直以来都很低吗?”
“我有的时候真的不知道你们脑子里面到底在想些什么东西!”
林浩简直都要被这冥顽不化的,两个人给气笑了,自己都已经把话说的这么直白了,怎么他们就是不明白呢?
“我要做的就是让你们真正的把顾客当成上帝来对待,比如顾客不能够是空的,顾客想要干什么就让他干什么!”
“你们要是还不懂的话,我就只能够给你们举个例子了,老板,你能不能够配合一下我?”
在旁边一直愣神的谢真,没想到这里面竟然还有自己的事情,连忙从自己的位置上面站了起来。
“坐下就好,并不需要你站起来,我需要你扮演在火锅店里面吃饭的顾客,我来扮演服务员就好。”
“而你们两个只需要负责那那边看着听着我到底是什么意思,绝对不能够有一点的差错,知道了吗?”
那两个人傻愣愣的点了点头,虽然感觉自己被人安排了,不过这样的感觉倒也还算是不错。