第86章 康养．考察 八十六（2/2）

在一个活动大厅，九渊一行与养老社区的老年人进行了互动。老人们正在玩一种数列技巧游戏，在一个大大的桌台上，大家需将100个小球放入依次排列的36个盒子中．如果任意相邻的5个盒子中的小球总数均为14，且第1个盒中有2个小球．求第36个盒子中小球的个数。老人们凝神思考，一位老先生首先站起身，开始进行排列。老先生边做边讲，一口纯正的德语。他道：“因为任意相邻的5个盒子中的小球总数均为14，所以依次排列的35个盒子中的小球总数为14x（35÷5），又已知依次排列中的36个盒子中共有100个小球，所以第36个盒子中小球的个数即可求出。”随着电视屏幕上答案公布，现场响起掌声。

在一个娱乐中心，几位老年人在跳舞，在欢快的舞曲中，老年人舞姿翩翩，每个人脸上都洋溢着欢快的笑容。有一位满头白发，精神矍铄的老太太向来参观的客人发出邀请的姿势，九渊欣然下场，与老太太共舞一曲。一曲舞罢现场响起了掌声，九渊向老人鞠躬致敬，随后感慨的向崔同等人道：“什么叫康养，其实说白了就是让不同的老人在这里获得不同的幸福，这才是康养的目的。”

鲁丽蒙斯女士介绍道：“我们对不同健康程度的老年人有专项的康养计划，每周要进行一次健康评估，从饮食、睡眠、参加各类活动等等方面进行量化测评，并针对健康状况改进康养计划。在这里老年人可以根据自己的意愿做任何事，也可以选择短期外出旅游，总之，每一名老年人都会获得自己需要的服务。”

九渊注意到，除了工作人员，大部分担负日常照料老人的工作是志愿者，也被称为义工。他们都是自愿参加到服务老年人工作中来的，受过一定时间的康养技能训练。鲁丽蒙斯女士道：“单纯的康养，或者说资本运作下的此类服务，是不能达成高质量养老服务的，金钱买不到心，而老年人最需要的是关怀，爱，所以义工是施放爱心的天使，也是康养最重要组成部分。”

完备的设施，周到的服务，严密细致的服务流程，令一行人大开眼界。鲁丽蒙斯女士强调，养老服务中心的服务核心是尊严，也就是给予老年人应有的尊严，是所有服务必须遵循的前提条件。在这里，失能老人每天的上床下床，都是借用先进的辅助设备进行的，护理人员基本不用与老人身体接触，所有的护理服务都有非常严格的规定流程。程序合规，才能保证每一个服务对象的尊严，这是服务机构存在的根本意义。

一天的考察参观大家收获多多，在结束的总结会上，九渊就要点问题进行强调，他道：“通过参观感受有两点，德国人受教育程度很高，老年人几乎都受过良好的教育，这是我们老年群体和德国老年群体的显性区别，第二点就是流程严密，可以说无微不至。这一点也是文化的体现。所以打造我们的康养社会，着重点在哪里，在文化，这一点大家要思考。”崔同从管理角度谈了看法，马鸿翔就医疗救治、护理讲了感受。大家你一言我一语分别结合自己的任务谈了体会。

九渊道：“明天要去的是可蒙特尔养老中心位于一个小型社区的分中心，我感觉德国已经形成了体系化的养老机构建设，实现了全面覆盖，比国内要先进至少30年，大家要结合自己的任务，多听多记，同时要留好资料，回国后我们要形成报告，为未来的康养项目提供指导。”

晚上，九渊打电话给云染，云染正在高速上往云川谷进发。电话里，云染声音里充满了喜悦，“老公，你们今天咋样，开始工作了吗?吃的还好吗？我现在正在高速上，咱这里是白天，下午8点多到云川谷。”九渊道：“装备都带齐了吗？一定要注意安全，两天的适应训练一定要认真，除了想要的，还需要我从德国给你带什么吗？”云染笑道：“你放心吧，所有的装备都带齐了，带什么？把你带回来，别给我整丢了就行，别的都好说。”两个人互相打趣着又说了一会儿话，道了再见。明天还要考察走访，折腾一天九渊有些累了，不一会儿就进入了梦乡。

梦里，他又见到了付玲，看见了瑞鑫康养中心建成的场面，看到了云染笑着向他走来。直到崔同电话打进来，他才梦中醒来，此时天光已经大亮。