第 40 章(2/2)
世人每每先看价格,而不是疗效,你的定价高了,即便解释,对方也会认为你在找理由,只要你不降价售卖,对方就会有情绪,根本不会对比两者的药品是否存在优劣之分。
“所以后来我们医馆就不解释了,降价是情义之举,不降价则为本分,不能以伪药的价格去制衡真药的价值。”
“一旦开始降价,便是认同了我们医馆的药丸与伪药丸是一样的这件事了,所以绝不能降价,也实在是无降价的空间。”
最后,西梦颜坚定道:“仍然信任我们的患者,服药后见疗效的,经过对比的患者,是不会说那种过激的话的。”
薛毅提醒,“兴隆医馆的嫌疑颇大,当初汤神医拒绝了对方提出的无偿贡献药方的提议,也拒绝了对方想批量购药的请求,令对方怀恨在心,继而又施超低价策略,还对外宣传是一样的配方,扰动人心,今又有药材库屋顶被故意损毁,损失惨重,种种迹象皆指向兴隆医馆有重大嫌疑。“
西梦颜频频颔首,“分析得有道理,我要禀告师父与师兄,日后馆内诸般事务须严加防范,防人之心不可无,不怕贼偷就怕贼惦记。”
二日后,有三名自称患者的老婆子喧哗而来,叫嚷着买了这里的橘络草药丸,结果服用后不但一点药效都没有,反而吃坏了身体。
她们径自站在院中,当着排队的患者,大声数落药丸怎么怎么不好了,那嘴吐露的和漏勺一样,提出要医馆赔偿她们所受到的伤害。
时逢师父出外诊了,师兄们忙于接待患者,各诊室门口都排了长长的队,为了不耽误给病人看病,西梦颜请师兄们暂且按兵不动,她亲自出面应对。
西梦颜为自己鼓劲,深呼一口气,步至院中,夏表姨姥姥与病房里中几位年长的女患者相随而出,见对方来者不善,撒泼打诨,梦花大夫姑娘家面皮薄,真争执起来容易吃亏,有她们在旁,必要时能豁得出去。
平安也过来了,站于一旁,对西梦颜道,“我们爷遣在下在一旁守护西姑娘,没有人可以伤害得了姑娘。”
有了这些助力的撑腰与鼓励,西梦颜心中增添了莫大的安慰和勇气,若仅凭己力,即便有理,气势也得弱三分。
西梦颜打量这三人面生,不像是来医馆求诊过的患者,先尝试耐心沟通,“咱们先平心静气,有话好好说,如果真的是我们医馆的药品出了问题,自当退款,不过,我们需要查阅当时购药的药方。”
“药方上都有大夫的亲笔签名,一阅便知是由哪位大夫开具的,如果真为本医馆出售的药,一定会负责到底。”西梦颜保证道。
“药方早就扔了,谁领完药还保存着药方啊?”其中一个婆子高声道。
西梦颜又问:“你们什么时候买的药?当时付了多少银钱?请那位大夫问诊开的药方?开了多少?”
三个婆子又聒噪开来:
“这都记不清了,问这么多干什么?”
“出现问题想抵赖不成?”
“我们要是未付银钱,你们医馆能售药给我们吗?”
西梦颜继续和气追问,“这些你们若是都记不清了,我医馆也可找出售药记录册一阅,每日的大夫出诊和售药情况都有记录在册,一查便知。”
“我们医馆从来没有出现过药品质量问题,每次药品出库前,都会经过仔细地检查,确保无误后好才会售给患者,所以,这件事一定要追查明白,无论问题出在哪里,必将给双方一个明确交代,给大家都得到满意的答复。”
三个婆子没有正面回答问题,而是又胡搅蛮缠起来:
“你什么意思啊?什么叫你们医馆的药从来没有出现过质量问题?这是怀疑我们诬陷吗?”
“哎呦,这是欺负我们老百姓无权无势,让我们无处申理,自认倒霉了。”
一个婆子说到激动处竟厥过去,陪同的二人不去抢救,反而嚷嚷着出人命了,让医馆负责。
西梦颜急忙蹲下抢救,喂她汤药,呕吐出来,为其诊脉,并无异样,但是对方仍是昏迷不醒。
西梦颜见其眼皮之下眼球转动,料定对方是装死了,于是停止施救,淡然道:“看来你要死了。”
说罢,她起身欲离开,不再管。
另外二个婆子却急扯住她衣襟,不许她走,微有推搡,口中还不干净,越发叫的张狂,有好多患者嫌心烦都走了。
“好,你们非要我负责是吧,上针灸。”西梦颜挥袖甩开对方的手,从怀中取来一套银针。