身兼数职(2/2)
见我正要开门进来,她竟上前亲自帮我打开了大门。
这是我打工生涯第一次遇见老板亲自开门迎接我。
进门后,我发现足浴店的装修焕然一新,内部装潢的主色调由以前的玫瑰正红色变成了向日葵的暖黄色。
当然前台那张被我一掌拍出一个坑的桌子也被换成了崭新的喷了棕色烤漆的不锈钢桌架加上玻璃桌面。
“这些都是防弹玻璃……”燕老板特意给我介绍了一下前台的桌面和四周的玻璃性质。
就这一个细节,我感觉我这个前台兼领班的工作瞬间变得有些“高大上”。
燕老板和虹姐一样,画着浓艳的妆容,但她的身材比虹姐壮实高大,没有虹姐的小蛮腰,衣着风格偏中性,不像虹姐,属实妖媚勾人。
关键是这位燕老板不光体型高大,她还梳着大背头,如果光看她的背影,容易将她当成男人。
“你好,尘一。”进门她就热情地与我握手。
“嗯?第一次几面,你怎么就知道我是尘一呢?”我握了握燕老板的手,惊奇地看着她问道。
“14号房间的秦先生说过了,这一带放眼望去,气质最好的女人,就是尘一,错不了。”燕老板微笑着看着我回道,露出她洁白的牙齿。
“想不到燕老板也和以前的虹姐一样,嘴跟抹了蜜似的。”我无奈地苦笑着回道。
“哈哈哈,我可是说的实话。不信我们现在就去14号房间找秦先生对质。”燕老板爽朗地大声笑道。
“那倒不必了,我最近不想见秦先生。”我淡漠地对燕老板回道。
“那没事,以后有的是机会一起聊天。这样吧,我们先交接一下工作。”燕老板大方地笑着回道,并开始直入正题。
燕老板告诉我,我以后的工作内容就是负责给来店里报道的所有员工分配好上钟的客人和房间,负责接听前台的咨询电话,还有负责定期给店里的会员打回访电话。
而招聘员工,培训员工,以及涉及到店中生意的任何财务问题,都有燕老板亲自负责。
我对这样的工作分配,还是满意的,不让我处理财务问题,对于我来说,简直是恩宠,因为我的数学是体育老师教的。
招聘和培训员工,对于我来说,是很难胜任的工作,因为我识人和用人的能力确实不足,就像之前被年纪轻轻的杀人犯香睿玩弄于鼓掌之间,属实是因为我太好骗了。
目前,就给员工做好“上钟提示”以及维护新老会员这两项工作内容,对我来说,就是新的挑战,这些工作绝对比给顾客洗脚还要繁琐,还需要耐心和智慧。
燕老板给了我一份新员工名单和对应的微信联系方式,让我逐一加上他们的微信,然后让我在前台等着接待来访的顾客,随机应变给顾客安排上钟服务。
一上午的工作虽然繁琐,但是进行得还算顺利。到了下午,空闲下来的时候,燕老板给我送来一份名单,上面全是以前足浴店的优质会员的联系方式。
燕老板让我先用座机联系他们,时机适宜时加上他们的微信,目的就一个,勾搭他们来足浴店继续消费……
这不就是足浴店客服的工作内容吗?排班,前台接待,客服,还负责14号房间的“上钟”,我这也算是身兼数职了。
我坐在前台里,看了看优质老顾客的花名单和联系方式,竟在名单上看见了几位老朋友……