办公室隐瓜（02）（2/2）

甚至其他人听到吴一彤的名字，也都是一脸惊惶。

许稚微微蹙眉望着华筝扬：“那个吴一彤是你亲戚还是你朋友？”

“什么呀，这个吴一彤是我们医院的老朋友了。”华筝扬无奈的加快吃饭速度，站起身准备回急诊，却被杨帆擡手拦住示意他吃完再去。

杨帆望着许稚解释：“之前有一次，是神经外科给吴彤的母亲治病时，大概是因为吴家妈妈说家里条件差，咱同事就推荐可以刷家人的医保卡，那个时候管的都比较轻松，最后为吴家妈妈做了手术，也恢复的很好。没想到，过了几年之后，吴一彤过来找医院，说不知情被刷了医保卡。我们和吴一彤打了很多次的电话，解释我们都查出来，是给吴家妈妈刷的医保卡，吴一彤都不承认。开始是不承认使用卡人自己认识，之后是她不承认自己把卡给她的妈妈了。”

“因为大概是七八年前的事了，前期人员没有留痕，于是我们只能是医院付了一部分赔偿，吴家妈妈给女儿微信转了一部分。”

“你以为这样就解决了吗？”华筝扬挣脱杨帆的阻拦，起身跟着许稚一块朝电梯的方向走去。

一边走，一边无奈的耸耸肩冷笑：“吴一彤发现这样来钱太容易了，于是12345，省长热线，12315还有各种各样我们也是第一次听说的投诉平台。她的诉求是，投诉一次，我们就给处理一次费用。”

“我记得前段时间好像是身体哪里不舒服，在医院住了小半年，一毛钱没花。”

“没想到这次又来我们急诊了。”华筝扬吸吸鼻子，可怜巴巴的站在电梯前拿起手机回忆业务规则：“之前开会说对于潜在医闹风险的患者怎么处理来着？”

“——好了，你去吃饭吧。”想到之前华筝扬帮自己也处理过病患，许稚看到对方紧张的模样，大度的摇摇头：“我去吧。”

“等等我找到了，”华筝扬拦住电梯门，对着许稚拿起手机开始念：“第一，相关检查一定要全面，保证将来出庭有完善的证据；第二，病历书写一定要谨慎且完整，没有百分一百的把握不要确诊；第三，开的药一定选推荐的，千万不要擅自调整治疗方案。第四，手术能不做就不做，必须做就推荐去上级医院。第五，有风险和负作用的药物和治疗不要用，优选安全哪怕是作用不好的药物；第六，所有的治疗方案都告知患者，不要采用主观词语‘我建议’‘我个人倾向’‘目前主流接受’充分尊重患者自主决定权。”

许稚摆摆手走进电梯，却被华筝扬挡住电梯门一脸认真与担忧——

“许稚，我们的工作虽然是治疗病患，但一定要先保护自己，不要为了一个病患丢掉整个职业生涯。”

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“什么情况？”

许稚匆匆回到急诊，便看到一位年轻女子捂着胃部蜷缩在病床上，口中不断小声哀嚎着痛，床角边还有一滩刚吐过的暗色血渍。

护士徐燕将各种仪器拉至床边，一边轻声呼唤着吴一彤的名字。

许稚协助对方将各种检测仪器安装之后，核查生命体征平稳。

“吴一彤，你怎么回事？”

病患还未说话，稍微了解情况的徐燕帮忙解释：“说是工作忙几天都没有好好吃饭，今天中午空腹吃了一包辣条，下午开始胃就不舒服，晚上刚刚吐了血，就赶紧坐车过来了。”

许稚有些诧异的瞥了一眼对方——

看起来衣着干净大方，头发皮肤指甲健康有光泽，并不像是为了省钱，胃出血都不肯召救护车的人。

“刚才又吐了一些。”徐燕示意许稚观察床脚下的血渍：“现在还是说不舒服，有点想呕。”

“我们去做检查吧。”病患生命体征平稳，许稚检查半天，并没有找到什么异常，但病患病情痛苦呕血是事实，只能先安排做胃镜检查情况。

“我——”吴一彤说着，伸出手：“我要去消化科找卢杰医生，你们让消化科来接我。”

许稚还是第一次遇到就诊前就指明要去某个科室的。

“徐燕，给血站打电话，以防病患血量不足需要输血，另外给消化科卢杰医生打电话协诊。”

之后，吴一彤躺在病床上除了偶尔会吐血以外，不再说话。

许稚甚至有些怀疑，这样安静的病患，竟然是医闹吗？