第427章 老年用户的“数字鸿沟”·弟子的上门教学（2/2）

张老伯站在门口，手里举着把黑伞，伞骨歪了根，伞沿的水顺着他的裤脚往下滴，在地上积了个小水洼。“小郑，没迟到吧？”他抹了把脸上的水，露出个笑，“今天学‘在线抓药’，我得学会了。”

“老伯您怎么来了？”小郑赶紧拉他到屋檐下，递过纸巾，“雨这么大，我改天上门教您也行啊。”

张老伯摆摆手，从怀里掏出个塑料袋，里面裹着部手机，没沾一点水：“我家老太婆膝盖不好，以前总冒雨去药店。我学会了在线抓药，她就不用跑了。”他把手机放在桌上，屏幕亮起来，是张老伯和老伴的合照，背景是去年秋天的公园。

小郑转身倒了杯姜茶，递到他手里：“老伯您先暖暖手，我们慢慢学，学不会我每周三下午去您家教，直到您学会为止。”她重新摊开手册，把“在线抓药”那页折起来，“您看，先点这个‘药箱’图标，就像去药店推门……”

窗外的雨还在下，屋里的老人们却慢慢多了。李奶奶撑着把碎花伞，裤脚也湿了，手里却攥着袋刚买的陈皮：“小郑，帮我看看这陈皮能存进‘家庭药箱’不？”王爷爷带着老花镜，正跟着小棠的步骤调手机音量：“字太小，调大点才看得清。”

苏怀瑾路过时，在门口站了会儿。她看见小郑俯身在教张老伯输地址，手指在屏幕上慢慢挪；看见李奶奶举着手机录教程，嘴里念叨“回家让老头子也学学”；看见王爷爷在手册上记笔记，字写得歪歪扭扭，却一笔一划很认真。老人的老花镜反射着屏幕的光，像落了星子，小郑的声音温温柔柔的，混着窗外的雨声，格外安稳。

她想起祖父以前总说：“老物件难用，不是物件老，是没人耐着性子教怎么用。”就像家里那台旧铜药碾，她小时候总觉得沉，祖父握着她的手转了几十次，她才知道“顺时针转才省力”。

雨停时，张老伯终于成功提交了第一单——给老伴订的艾叶包。他举着手机给小郑看：“你看，成功了！明天就能送到？”小郑点头时，他突然想起什么，从口袋里摸出颗水果糖，塞给小郑：“谢你啊，小郑老师。”

糖纸在阳光下闪着光，像片小镜子。苏怀瑾看着他们的背影，忽然觉得所谓“数字鸿沟”，从来不是年龄的距离，是耐心的距离。当科技里藏着“想让你方便”的心意——大到能看清的字，像照片一样的步骤，愿意多等一会儿的耐心——再老的人也愿意伸手试试，就像小时候学用筷子，只要有人扶着，总能学会怎么夹起一颗豆子。