第2613章 一堆麻烦（1/2）
“赵总，深市这条线索的业主代表三点准时连线。
他们最关心智慧安防和健康服务的落地细节。
需要派人派人协同对接。”
李诗涵走到赵长天身边，递上一份整理好的业主需求清单。
清单上还备注了该小区的基本情况——
总户数860户，以高端住宅为主。
现有物业公司服务到期。
业主委员会对之前的安防和健康服务满意度极低。
赵长天稍加思索，决定还是亲自参与对接。
“让周海琼和岑知夏过来，我们一起参与对接。
另外，把春森彼岸的安防系统后台数据和天河小区的健康服务案例准备好。
用事实说话。”
片刻后，周海琼和岑知夏赶到。
很快 ，视频连线接入。
屏幕那头，业主代表刘先生坐在办公室里。
他穿着一身灰色西装，表情严肃。
身边还坐着两位业主委员会的成员。
手里拿着笔记本，随时准备记录。
“赵总，您好！”刘先生的声音透过麦克风传来，带着一丝审视。
“我们小区之前的物业问题频发。
过去几年发生了数起入室盗窃案。
独居老人看病也很不方便。
虽然听很多人推荐黎光物业，但我们还是想亲眼看看你们的实力。”
“刘先生，您好！
非常理解您和各位业主的顾虑。”
赵长天微笑着回应，语气沉稳而真诚。
“
为您详细介绍我们的服务方案。
也会展示一些实际的服务案例。”
岑知夏立刻打开笔记本电脑，调出春森彼岸小区的安防系统后台。
“刘先生，您看，我们的智慧安防采用双重AI识别技术。
陌且与公安系统实时联动。
这是昨天的监控画面，有一个陌生人试图翻越小区围墙，系统立即发出警报。
安保人员在2分18秒内就赶到了现场，成功将其拦截。”
她一边说，一边播放监控视频。
“另外，我们的电梯里都安装了紧急呼叫按钮和360度无死角监控摄像头。
一旦发生电梯困人事件，业主可以随时呼叫救援。
我们的应急人员3分钟内就能赶到现场。”
周海琼补充道，手指在键盘上轻点，调出应急响应数据。
“截至目前，我们全国所有小区的应急响应都实现了零超时。
最快一次仅用1分28秒。
是广市天河小区的电梯困人事件。”
刘先生和身边的业主委员认真地看着视频和数据。
脸上的表情渐渐缓和。
一位戴眼镜的业主委员问道：“那你们的智慧设备如果出现故障，多久能修好？
不会像之前的物业那样，拖好几天吧？”
“绝对不会！”
岑知夏语气坚定，“我们有专业的技术团队24小时待命。
接到故障报修后，市区小区15分钟内上门。
郊区小区30分钟内上门。
一般故障当天就能修复。
而且，我们每月都会对设备进行全面巡检，提前排除隐患。”
他调出设备巡检记录，“您看，这是昨天我们对——
庆市6个新小区的设备终检报告。
所有设备都运行正常。”
接下来，周海琼接过话题。
打开健康服务手册：“刘先生，各位业主！
我们的健康服务是‘线上咨询+线下义诊+定期随访’的闭环模式。
线上，我们有200多名专业医生团队24小时在线。
业主可以随时咨询健康问题。
线下，我们每月都会组织社区义诊。
为业主提供免费的体检和健康指导。
对于独居老人，我们会安排专人定期随访。
了解他们的健康状况，提供生活照料服务。”
她翻到其中一页，指着上面的数据。
“昨天上午，我们已为860户业主提供了健康服务。
其中37位独居老人的健康数据已同步至家庭医生终端。
家庭医生会根据他们的健康状况——
制定个性化的健康管理方案。
这是广市天河小区的义诊现场照片。
您看，业主们的反馈都很好。”
周海琼还特意提到了针对高端小区的定制化服务。
“如果我们合作，我们会为贵小区量身定制健康服务方案。
比如增加高端体检项目、邀请专家上门坐诊等。
满足业主的个性化需求。”
详实的案例、精准的数据和真诚的态度——
让刘先生和业主委员们颇为满意。
刘先生点点头：“赵总，你们的方案确实很具体，也很有说服力。
节后我们将组织业主代表实地考察春森彼岸和天河小区。
若符合预期，合作意向基本可以确定。”
“刘先生，我们非常欢迎您和业主代表前来考察。
我们会全力配合，让您和业主们感受到我们的服务品质。”
赵长天微笑着回应。
挂断连线后，赵长天望向岑知夏：“让技术团队整理一份深市小区的定制化方案，明天一早发过去。
细节要到位，不能出任何差错。”
“好的，赵总！”岑知夏迅速回应道。
就在这时，郑军的视频连线突然接入。
屏幕上的他脸色有些凝重：“赵总，出了点问题。
董磊在网上发布了一条恶意诋毁我们的视频。
声称我们的健康礼包是三无产品，智慧安防设备存在安全漏洞。
现在这条视频已经被转发了上千次。
还有一些不明真相的网友在跟风吐槽。”
赵长天的脸色瞬间沉了下来：“什么时候的事？证据固定了吗？”
“就在半小时前，我们的舆情监测系统已经捕捉到了。
现在正在固定证据。”
郑军顿了顿，“我已经联系了平台，要求删除不实视频，并发布官方声明。
另外，我们的《恶意竞争应急法律预案》已经启动。
各区域法务专员都在待命。”
“好，做得快！”
赵长天语气严肃，“立即发布官方声明。
附上健康礼包的质检报告和智慧设备的检测证书，用事实反驳谣言。
同时，让各区域负责人在业主群里做好解释工作，稳定业主情绪。
董磊那边，加大诉讼力度，一定要让他付出代价！”
“明白，赵总！”郑军应声挂断了连线。
视线转向春森彼岸小区。
李勇和团队成员正处于忙碌状态。
他们的任务是为小区里的独居老人——
以及行动不便的业主上门贴春联、挂灯笼。
还要检查家里的水电燃气安全。
李勇拎着一个红色的工具箱。
里面装着春联、灯笼、胶带、剪刀。
还有一个便携式的水电检测仪器。
“小王，我们先去5栋2单元的李大爷家。
他腿脚不方便，家里的春联还没贴呢。”
李大爷今年82岁，独居多年，腿脚不太灵便。
李勇敲了敲门，里面传来缓慢的脚步声。
“李大爷，我们是黎光物业的，来给您贴春联、挂灯笼啦！”
门开了，李大爷拄着拐杖，脸上带着笑容。
“小伙子，辛苦你们了！
这么冷的天还跑来跑去。”
“不辛苦，大爷，这是我们应该做的。”
李勇扶着李大爷走进屋里，屋里的陈设很简单。
墙上挂着一张李大爷和儿女的合照，照片已经有些泛黄。
“大爷，您先坐着歇会儿，我们来干活。”
小王和另一位同事负责贴春联。
李勇则拿出水电检测仪器，仔细检查家里的水电燃气情况。
他打开水龙头，测试水压。
按动开关，检查电路是否正常。
又打开燃气阀门，用检测仪检测是否有泄漏。
“大爷，您家的水电燃气都很正常，您放心用。
不过，这个燃气热水器用了有些年头了。
节后我们可以帮您联系专业人员检修一下。”
李大爷点点头：“好，好，麻烦你们了。
我年纪大了，这些事也不懂。
有你们在，我心里踏实多了。”
贴完春联，挂好灯笼，李勇又给李大爷演示了一遍——
智慧安防设备的使用方法。
“大爷，这个紧急呼叫按钮就装在您床头。
您要是有任何不舒服或者需要帮忙。
按一下这个按钮，我们3分钟内就会上门。”
他还特意给李大爷的手机设置了快捷键。
一键就能拨打物业的服务电话。
与此同时，铜梁阳光小区的管家团队——
正在组织一场“迎新春·送福字”活动。
小区的广场上，红色的福字和春联挂满了架子。
不少业主带着孩子前来领取。
还没有返回总部的许嘉豪，穿着红色的马甲。
手里拿着毛笔，正在为业主写福字。
他的书法是自学的。
虽然算不上专业，但笔锋刚劲有力，很受业主欢迎。
“许处长，给我写个福字！”
一位业主笑着说。
“好嘞，您想要什么样的？”
许嘉豪拿起毛笔，蘸了蘸墨汁。
“就写‘福满家园’吧！”
许嘉豪挥毫泼墨，很快，四个苍劲有力的大字就出现在红纸上。
业主接过福字，满意地说：“许处长，你的字写得真不错，比买的还好看！”
活动现场，还有几位社区医生在为业主提供免费的健康咨询。
一位年轻的妈妈抱着孩子，向医生咨询育儿知识。
一位老人则在询问高血压的注意事项。
医生们耐心地解答着业主的问题，还为他们测量血压、血糖。
“阿姨，您的血压有点偏高。
节日期间要少吃油腻食物，多吃点蔬菜和水果，记得按时吃药。”
医生一边给老人测量血压，一边叮嘱道。
“好，好，我记住了，谢谢医生。”
老人点点头，脸上露出感激的笑容。
不知不觉，许嘉豪等人已经为200多户业主写了福字，。
区医生也为150多位业主提供了健康咨询。
不少业主主动加入到活动中来。
有的帮忙分发福字，有的帮忙维持秩序。
小区里充满了欢声笑语，年味越来越浓。
广市天河小区的服务也在持续升温。
吴敏带领的社区医生团队。
下午重点为小区里的独居老人和慢性病患者进行了上门随访。
他们带着血压计、血糖仪等设备，逐一走访业主家。
为他们测量身体指标，调整健康管理方案。
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